Принципы Корпоративной системы менеджмента качества
Руководством Компании принято решение о поддержании функционирования и постоянном развитии корпоративной системы менеджмента, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001, зарубежным, российским отраслевым требованиям по качеству, как одного из стратегических направлений Группы ТМК.
Для реализации функции управления корпоративной системой менеджмента качества (КСМК) в Группе ТМК в структуре управляющей Компании создана Служба Систем менеджмента качества.
КСМК обеспечивает корпоративную культуру, долговременные партнерские отношения и единую сертификацию, позволяющую позиционировать ПАО "ТМК" на рынке, как единую компанию – поставщика, ориентированного на ценности и ожидания внутренних и внешних потребителей.
Политика в области качества Группы ТМК является официальным корпоративным документом, регламентирующим стратегию развития и обязательства Руководства Компании в области качества, с учетом основных принципов системы менеджмента качества:
- Ориентация на потребителей,
- Лидерство,
- Взаимодействие работников,
- Процессный подход,
- Улучшение,
- Принятие решений, основанное на свидетельствах,
- Менеджмент взаимоотношений.
Подтверждение соответствия
Внедрение современных методов экологического, энергетического менеджмента, безопасности труда и охраны здоровья, позволяет обеспечить экологическую устойчивость и безопасность производственной деятельности, что подтверждается поддержанием сертификаций соответствующих систем менеджмента на производственных предприятиях Группы ТМК.
Безопасность и качество продукции предприятий Группы ТМК подтверждается сертификатами соответствия требованиям международных, национальных и отраслевых стандартов на продукцию, европейских директив и технических регламентов таможенного союза.
Корпоративная система менеджмента качества. Процессный риск-ориентированный подход.
Корпоративная система менеджмента качества обеспечивает управление организационной, коммерческой и производственной деятельностью предприятий в области качества на основе риск-ориентированного подхода и гарантирует выполнение требований Потребителей в полном объеме.
Корпоративное руководство по качеству является основным документом Системы менеджмента качества. В корпоративном руководстве по качеству определена концепция управления и развития системы менеджмента качества и её процессов.
Выполнение требований и положений, установленных Корпоративным Руководством, и взаимосвязанных с ним документов систем менеджмента качества предприятий, обеспечивают соответствие деятельности Группы ТМК Политике в области качества.
Мониторинг функционирования. Постоянное улучшение
Постоянное улучшение осуществляется на основе анализа достигнутых ключевых показателей КСМК и в соответствии с принятой стратегией развития Компании.
Анализ результативности КСМК в Компании – один из способов определения статуса развития системы, своевременного принятия решений и мер в отношении подтверждения пригодности, адекватности и способности КСМК соответствовать требованиям стандартов менеджмента качества, площадка для планирования действий в целях достижения намеченных результатов и повышения удовлетворенности Потребителей на всех предприятиях Группы ТМК.
Мониторинг реализации корпоративных требований и запланированных улучшений осуществляется на уровне Компании. Агрегирование результатов мониторинга и анализ КСМК обеспечивается Руководством Компании в автоматизированной системе управления КСМК.
Автоматизированная система управления обеспечивает оперативное реагирование на возникающие риски по цепи жизненного цикла продукции, обмен данными и лучшими практиками между предприятиями Группы ТМК.
Результативная система корректирующих и предупреждающих действий, внутренних аудитов, мониторинга процессов и продукции, целевого планирования, независимого подтверждения соответствия позволяет поддерживать процесс непрерывного совершенствования корпоративной системы менеджмента качества Группы ТМК и обеспечивать уверенность наших потребителей в гарантированном соответствии продукции заявленным требованиям, точно в срок.
Политика в области качества Группы ТМК